▲5月1日，北京站站前广场，准备进站的旅客。图文无关。新京报记者王贵彬摄影
“五一”又现“人从众”，一则“湖北一景区人多游客高喊退票”的热搜消息，令人感慨。
据报道，5月2日，有网友反映在湖北荆州某景区游玩时，从早7点排队到11点，现场十分拥挤。视频中，景区门口挤满了等待入园的游客，有人大喊退票。景区工作人员表示，确有此情况，已为游客全额退票。
就在同一天，有网友爆料称，四川阿坝州理县毕棚沟景区内，车辆太少导致游客长时间等待。游客围着大巴车，大喊着“退票、退票”。景区工作人员曾回复媒体称，景区盘山路有限速，游客量大导致等待，第二天会增加车辆。当地宣传部门有关负责人表示，目前已在协调处理。
经历了春节“就地过年”的等待后，“五一”期间，民众积蓄已久的出游热情充分释放出来，全国多地热门景点迎来客流高峰，洛阳龙门石窟、山东泰山景区等景点都是人山人海。多家旅游平台预测数据也显示，今年“五一”旅游人次有望突破年同期水平，超过2亿人次，创“五一”假期旅游人次新高。
没有疫情防控的给力，就不可能有“五一”小长假的尽情出游。面对人山人海，高兴的同时，糟糕的出行体验也破坏了旅游舒适感。媒体报道，在某热门景点，也有游客因拥挤而大声喊：“我后悔啦，不想出来玩啦，我想回家！”更有网友直呼：庆幸哪儿都没去！
出门看世界，如果只是“堵堵堵”和看人头，“高高兴兴出门去，郁郁闷闷回家来”，这样的旅游早已为公众所深恶痛绝。“休闲”变成了“受累”，旅游、交通、公安等公共保障部门也不堪重负、叫苦不迭。为此，面对国人日益增长的休假需求，如何更科学地设计假期制度和提高旅游的质量，让国人获得更好的出游体验、得到更多幸福感，亟待破题。
▲5月1日，北京站站前广场，家长带着孩子准备进站。图文无关。新京报记者王贵彬摄影
在带薪休假错峰出行一时难以落实的情形下，实行预约限流成了景区的常见做法，但令人遗憾的是，媒体曝光的两起游客齐喊“退票”事件中，相关景区似乎并没有做好预约限流工作。
“互联网+”时代，加之受疫情影响，游客们基本上已经习惯了预约的做法。即便有部分人到景区现场购票，也完全可以结合预约的情况通盘考量。景区只要量力而行，及时
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